Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES:
${Presupuestos.Términos y condiciones}

*Somos un centro de servicios multi-marca: Somos una empresa INDEPENDIENTE con técnicos y talentos de diferentes talentos para cubrir necesidades de diferentes marcas, somos multi-marcas, es decir, trabajamos todas las marcas, pero NO SOMOS un centro autorizado como tal de ninguna, por el momento, reitero esta información para que sea más específico en la información y lo que buscas, pero eso sí, brindamos servicios técnicos con personal especializado y certificados por muchas de ellas, e incluso segmentados por necesidad y tipo de electrodoméstico.

*Anotación: Una vez nuestro técnico te haya dado el diagnóstico y tú hayas pagado la visita de evaluación

(SOLO TRANSFERENCIA A LAS CUENTAS DE LA EMPRESA O EFECTIVO AL TECNICO PREVIAMENTE AUTORIZADO POR MEDIO DE NUESTRO CHAT OFICIAL DE CADA MARCA), se te da el valor total del trabajo, y tienes un mes calendario para aceptar esta cotización donde nosotros como empresa te sostenemos el precio y garantía, esto también depende de la naturaleza del electrodoméstico y daño que presenta, recuerda que el no uso también es causal de daños posteriores, de la cual se descontará el valor de la revisión (Sin IVA), esto también es necesario para la garantía del servicio, si requiere facturación electrónica, recuerde enviar tu Rut, correo y cámara de comercio actualizada.

*Observaciones: Los técnicos que ejecuten este servicio no están autorizados a realizar trabajos diferentes al solicitado y pagadas únicamente al número de cuenta dado para efectos de garantía y soporte del valor, cualquier tipo o negocio que se lleve a cabo entre técnico y cliente no será cubierto por la garantía y no asumimos ninguna responsabilidad de este, únicamente lo celebrado en contrato con nuestra empresa.

El valor de la visita solo se paga hasta que el técnico esté en tu domicilio si lo deseas hacer en efectivo apenas se realice la visita técnica, el servicio de reparación como tal solo se paga a través de las cuentas de banco oficiales para compra de repuestos/ mantenimientos/ reparación y dejar constancia de compra de materiales y demás.

*Los costos de reparación y repuestos se deben cancelar con anticipación del porcentaje dado según la complejidad únicamente a la cuenta de la empresa para que sea comprados los elementos de trabajo SOLO A: Nequi para registro del pago dado 3146137258 O cuenta Bancolombia ahorros 542-41622897.

*Garantía: Sí. Tienes garantía de _ siempre y cuando la falla se presente en el mismo componente, es decir en los repuestos o reparación ejecutada. El proceso de reporte de garantía se reporta a partir de que el cliente llame con número de orden de ahí se le da 3 días hábiles para el técnico se comunique si pasa este tiempo el sistema la programa y nos comunicamos con el cliente y tenemos un mes calendario para devolución del dinero en caso de fuerza mayor o que no se encuentren los repuestos asociados a la reparación.

¿Qué no tiene garantía? Los mantenimientos preventivos, si tu electrodoméstico se encuentra en perfecto estado y solo realizaremos una limpieza y revisión de todos sus componentes, sin cambio de piezas o reparación. Aquí no aplica garantías, ya que te entregamos el electrodoméstico en la misma condición, pero limpio y revisado.

*Garantías WWW.REFORMASINTEGRALES.COM.CO / TECHOS.COM.CO / PLOMERÍA.COM.CO: Se da sobre los defectos o fallas que presenten los trabajos realizados, (la garantía no se hace efectiva por fallas o daños ocasionados debido al desgaste normal del producto o mal uso del mismo). Para la realización de los trabajos descritos se utilizarán materiales de excelente calidad y en colores, formatos, diseño, entre otros, que hayan sido aprobados por el contratante. En caso de haber una variación considerable en los materiales, formatos, etc.…

 INFORMACIÓN PARA PEQUEÑOS ELECTRODOMÉSTICOS

Se asignara visita para pequeños electrodomésticos tales como : equipos de sonido, minicomponentes, freidoras, hornos microondas, aspiradoras, licuadoras, ollas freidoras, entre otros. Pero estos no serán diagnosticados en domicilio, esto requiere más tiempo y maquinaria, por lo cual nuestro personal técnico realizara el retiro de dichos productos para nuestras instalaciones ,allí se procederá con la revisión, para brindar diagnostico y cotización al cliente. Además que estos electrodomésticos la gran mayoría, por el uso, necesitan una limpieza profunda de grasas, gases y residuos.

NOTA: Si el cliente NO AUTORIZA la reparación del electrodoméstico, se enviara el electrodoméstico a domicilio o deberá acercarse a nuestras instalaciones a realizar el retiro del producto, recuerde que el valor desde los $60.000 incluye una parte del trabajo y otra para transportes, los transportes no son redimibles y en algunos casos por la distancia se debe revaluar el costo del domicilio Aplica condiciones y restricciones.

INFORMACIÓN PARA PEQUEÑOS ELECTRODOMÉSTICOS

Se asignara visita para pequeños electrodomésticos tales como : equipos de sonido, minicomponentes, freidoras, hornos microondas, aspiradoras, licuadoras, ollas freidoras, entre otros. Pero estos no serán diagnosticados en domicilio, esto requiere más tiempo y maquinaria, por lo cual nuestro personal técnico realizara el retiro de dichos productos para nuestras instalaciones ,allí se procederá con la revisión, para brindar diagnostico y cotización al cliente. Además que estos electrodomésticos la gran mayoría, por el uso, necesitan una limpieza profunda de grasas, gases y residuos.

NOTA: Si el cliente NO AUTORIZA la reparación del electrodoméstico, se enviara el electrodoméstico a domicilio o deberá acercarse a nuestras instalaciones a realizar el retiro del producto, recuerde que el valor desde los $60.000 incluye una parte del trabajo y otra para transportes, los transportes no son redimibles y en algunos casos por la distancia se debe revaluar el costo del domicilio Aplica condiciones y restricciones.